تصور کنید در یک مهمانی هستید، کسی را نمیشناسید و نمیدانید چطور گفتوگو را آغاز کنید. یا در محل کار، برخورد اول با مدیر یا مشتری بالقوه چنان پرتنش است که نتیجه جلسه را تغییر میدهد. اینها فقط چند نمونه ساده از موقعیتهایی هستند که آداب معاشرت در آنها نقش حیاتی ایفا میکند. دانستن اینکه چه بگویید، چه زمانی صحبت کنید و چگونه رفتار کنید، نهتنها باعث میشود دیگران راحتتر با شما ارتباط برقرار کنند، بلکه تصویری حرفهای و محترمانه از شما در ذهن آنها میسازد.
در این مطلب از همشهری آنلاین، گامبهگام شما را با اصول مهم آداب معاشرت آشنا میکنیم؛ از رفتار روزمره در جمعهای دوستانه گرفته تا شیوه درست ارتباط حرفهای در جلسات کاری. اگر بهدنبال ارتقای مهارتهای اجتماعی و ساختن تصویری جذابتر از خود هستید، این مطلب برای شماست.
آداب معاشرت چیست و چرا اهمیت دارد؟
آداب معاشرت به مجموعهای از رفتارها، گفتارها و واکنشهایی گفته میشود که احترام، ادب و هوشمندی اجتماعی را در ارتباطات بینفردی نشان میدهد. این آداب در هر فرهنگی متفاوتاند، اما اصول کلی مانند احترام، رعایت نوبت و گوشدادن فعال، در اغلب جوامع مشترک هستند.
چرا باید آداب معاشرت را یاد بگیریم؟
افزایش جذابیت فردی: افرادی که ادب و نزاکت را رعایت میکنند، جذابتر و قابلاعتمادتر بهنظر میرسند.
تقویت ارتباطات کاری و اجتماعی: رعایت آداب معاشرت در محیط کاری میتواند منجر به فرصتهای بیشتر شغلی شود.
کاهش سوءتفاهمها: ادب و دقت در رفتار باعث میشود دیگران کمتر برداشت منفی از شما داشته باشند.
انواع موقعیتها و آداب متناسب با آنها
با توجه به نوع موقعیت، آداب معاشرت میتواند تغییر کند. در ادامه با دستهبندیهای مختلف این آداب آشنا میشویم.
۱. آداب معاشرت در محیط خانواده
در خانه و میان اعضای خانواده، رعایت احترام و درک متقابل اهمیت زیادی دارد. گرچه روابط نزدیکتر و صمیمانهتر است، اما این به معنای بیملاحظه بودن نیست.
چند اصل مهم در روابط خانوادگی:
بهجای دستور دادن، با احترام درخواست کنید: «ممکنه لطفاً اینو بیاری؟»
اختلافها را بهآرامی و بدون تحقیر بیان کنید.
فضای شخصی دیگران را محترم بشمارید.
۲. آداب معاشرت در محیط کاری
محیط کار فضایی حرفهای است که رعایت اصول رفتاری در آن نقشی حیاتی در موفقیت شغلی دارد. یکی از اشتباهات رایج، عدم تمایز بین رفتار دوستانه و رفتار حرفهای است.
۳. آداب گفتوگو در جمعهای عمومی
وقتی در جمعی قرار میگیریم که افراد مختلفی با عقاید و علایق گوناگون حضور دارند، باید بیش از پیش مراقب رفتار و گفتارمان باشیم.
پیش از شروع گفتوگو:
مخاطب خود را بشناسید: لحن، شوخیها و موضوعات باید متناسب با جمع باشد.
بهجای حرفزدن زیاد، شنونده خوبی باشید.
در طول گفتوگو:
از قطعکردن صحبت دیگران بپرهیزید.
از بحثهای حساس (مانند مذهب و سیاست) مگر در جمعی مناسب، دوری کنید.
اگر کسی اشتباه کرد، محترمانه تصحیحش کنید: «فکر میکنم منظور این بود که...»
آداب غذا خوردن در جمع
یکی از موقعیتهایی که آداب معاشرت اهمیت زیادی پیدا میکند، غذا خوردن در جمع است. این موضوع نهتنها در فرهنگ ایرانی بلکه در فرهنگهای مختلف جهانی نیز بخش مهمی از تربیت اجتماعی بهشمار میرود.
پیش از شروع غذا:
صبر کنید تا میزبان یا بزرگترها شروع کنند.
تلفن همراه خود را روی حالت بیصدا بگذارید و روی میز نگذارید.
در حین غذا:
با دهان بسته غذا بخورید.
از صدا دادن، لیس زدن قاشق یا جابجایی پر سر و صدا خودداری کنید.
به اندازه بکشید تا مجبور به دور ریختن نشوید.