محمد جمالو، رئیس سازمان ثبت احوال کشور، در یک برنامه تلویزیونی ضمن ارائه گزارشی درخصوص اقدامات سازمان ثبت احوال در ایام ویژه جنگ، گفت: همه آسیبدیدگان جنگ، مدارک خود را تحویل گرفتهاند؛ مگر در موارد استثنایی که فرد حضور نداشته یا برای دریافت مدرک مراجعه نکرده است.
او درباره آخرین وضعیت صدور کارت ملی هوشمند در کشور، ضمن عذرخواهی از مردم بابت این بدهکاری، گفت: به دلایل مختلف، از جمله تورم قوانین و تعدد دستگاههایی که در این حوزه مسئولیت دارند، باعث شده این اتفاقها بیفتد؛ کارت ملی یک کارت عادی نیست؛ ویژگیهای این کارت قابلیت احراز هویت دقیق را فراهم میکند و تا پایان پاییز امسال بسیار امید داریم که این بدهکاریها تمام شود.
وی با اشاره به وضعیت بدهی سازمان ثبت احوال برای کارتهای ملی در ابتدای دوره مسئولیت خود، گفت: در ابتدای مسئولیت بنده، ۷ میلیون و ۵۰۰ هزار کارت ملی به مردم بدهکار بودیم که امروز به ۶ میلیون رسیده است؛ یعنی یک میلیون و ۵۰۰ هزار کارت را توانستیم به مردم تحویل دهیم.