روابط عمومی سازمان اورژانس تهران اعلام کرد: در ساعت ۱۲:۳۱ ظهر روز دوم خرداد ۱۴۰۴ حادثه سقوط آسانسور در فاز چهار شهرک غرب خیابان زرافشان شمالی کوی دانشور به مرکز ارتباطات، اعزام و راهبری عملیات اورژانس استان تهران گزارش شد.
به دنبال اعلام گزارش بلافاصله ٢ دستگاه آمبولانس و یک دستگاه خودرو فرماندهی عملیات به محل حادثه اعزام شد.
در این حادثه متأسفانه ۳ نفر مصدوم شدند که توسط کارشناسان اورژانس استان تهران پس از اقدامات لازم درمانی به بیمارستان امام خمینی (ره) انتقال یافتند.